Preguntas frecuentes sobre MasterD

El precio de los cursos de MasterD, tal cual se dispone en contrato y en el folleto que lo acompaña, puede variar dependiendo de la duración, titulación, extensión, o de si incluyen o no prácticas formativas, asistencia, talleres en centros, etc. También influyen en el precio las promociones de cursos o descuentos puntuales, en cuyo caso el precio de los cursos puede ser inferior.

Si en estos momentos tienes problema para compaginar tu vida laboral o personal con los estudios, puedes solicitar un aplazamiento de tus estudios para que no expire tu tiempo. Para hacerlo debes contactar con el departamento de servicios administrativos a través del Campus Virtual y realizar tu solicitud.

Para seguir estudiando cuando tu contrato haya finalizado, puedes solicitar una prórroga de estudios. Debes solicitarla en secretaría a través del campus virtual, donde podrás consultar los requisitos para solicitarla.

El plazo de entrega del diploma puede variar en función de la entidad que lo respalda. Puedes hacer cualquier consulta sobre el estado del envío del diploma a través de Secretaría

En virtud de lo establecido en el RDL 1/2007 de 16 de Noviembre, por el cual se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios, el adquirente de uno de nuestros cursos tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de los 14 días siguientes a la fecha de recepción delos materiales de estudio. En teste plazo el alumno puede darse de baja comunicándolo al centro, a la dirección social que aparece en contrato, por escrito, mediante un medio que acredite la debida constancia de su voluntad, sea por correo electrónico, fax, o carta certificada.

En cualquier caso para cualquier duda o aclaración al respecto se aconseja contactar con el departamento de atención al cliente, el cual tramitara las dudas o sugerencias e intentará ayudarte en tus necesidades.

Pasado este plazo, ambas partes se comprometen al total cumplimiento del contrato y en su integridad, ya que durante ese plazo el alumno puede revisar los materiales de estudio y comprobar el método de enseñanza y todo aquello que aparece un su contrato de enseñanza.

Se excluye del derecho de desistimiento, tal cual dispone ese mismo DRL, aquellas adquisiciones que consisten en materiales o cursos a los que se accede mediante contraseñas y se trate de productos o servicios inmediatamente reproducibles.

Sí, en MasterD ofrecemos los temarios completos actualizados. Cuando se produzca una actualización, únicamente deberás solicitarla al equipo docente de tu curso u oposición. Para contactar con el equipo puedes hacerlo por los medios disponibles, que se indicarán en el apartado Contacto del Campus Virtual.

Una vez hayas finalizado tu formación, puedes solicitar las prácticas en cualquier momento. Estas prácticas son totalmente opcionales, para que puedas poner en práctica los conocimientos adquiridos. Tanto los horarios como el tiempo de prácticas podréis pactarlo la empresa y tú, hasta un máximo de 300 horas por norma general.

Es muy probable que la clase se repita periódicamente, así que te recomendamos consultar la agenda virtual para conocer cuándo volverá a impartirse. En caso de que no se repita, en la mayoría de casos podrás verla grabada en el apartado de clases del Campus Virtual.

Si no puedes acceder al Campus Virtual, te recomendamos intentarlo con los navegadores Google Chrome o Mozilla y comprobar si no están bloqueando ventanas emergentes. Si el problema persiste, contacta con tu equipo docente.

Si el problema es que no recuerdas la contraseña, deberás solicitar una nueva. Si por otra parte, tampoco tienes los datos de contacto de tus docentes, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de atencionexterna@masterd.es y nosotros nos encargaremos de trasladar tu petición.

Cuando finalizas uno de nuestros cursos profesionales podrás obtener un diploma acreditativo de su realización. Dicho diploma de MasterD acredita que has efectuado la formación siguiendo nuestra metodología y sistema de estudio, y que has superado con éxito los exámenes finales y pruebas intermedias de la misma. Al tratarse de formación no reglada, la titulación no tiene validez oficial como tal; pero sí que tiene validez a efectos laborales, que es la que realmente las empresas demandan para acceder al mercado laboral.

En el caso de que prepares una oposición, MasterD no otorga ningún diploma acreditativo del mismo, ya que se trata de una formación dirigida a preparar el examen de una oposición convocada por el Estado o cualquier otro organismo, tanto del Estado como de cualquier Comunidad Autónoma, Ayuntamiento, Diputaciones, etc.

Si te preparas el acceso a una PF de Grado Medio o Superior, MasterD emitirá un certificado acreditativo de que has efectuado dicho curso con nosotros, pero este carece de validez oficial, ya que al tratarse de pruebas libres y oficiales que cada año convocan los organismos autonómicos, debes de presentarte a las mismas y superar dichas pruebas para obtener el correspondiente título oficial.

El contacto se efectuada a través del campus virtual. Ahí aparecen los horarios de contacto, así como los teléfonos, correos y demás formas de contactar con el profesor asilado en cada caso.

MasterD cuenta actualmente con 39 centros repartidos por toda España. Puedes ver en qué ciudades nos encontramos en el siguiente enlace: https://www.masterd.es/delegaciones

En los centros MasterD podrás asistir a talleres, seminarios y clases prácticas que te enseñaran sobre todo a dominar habilidades necesarias tanto para el mundo laboral como para aprobar las oposiciones, algo que muchas veces no se puede aprender de forma teórica.

Puedes consultar la agenda de actividades de tu centro MasterD para asistir a las que te interesen.

Puedes hacerlo a través de la agenda de actividades en el Campus Virtual. En todo caso te recomendamos ponerte en contacto directo con tu centro MasterD para apuntarte.

Sí. Si vas a cambiar de residencia, puedes solicitar el traslado de expediente a un centro MasterD diferente. Puedes tramitar la solicitud con tu centro o con Secretaría, a través del Campus Virtual.

Puedes consultar todas tus cuotas pendientes, así como toda la información referente a pagos a través de los siguientes medios:

• Campus Virtual
• Teléfono 976 764 089
• Correo electrónico: cobros@masterd.es

Puedes hacerlo llamando por teléfono al departamento de Gestión de Cobros, al número 976 764 089.

Es necesario realizar el cambio de número de cuenta por escrito. En caso de que el titular del nuevo número de cuenta sea el mismo, se enviarán los datos del cliente y de la nueva cuenta a través de uno de los siguientes medios:

• Campus Virtual
• cobros@masterd.es
• Fax

Si por el contrario, existe cambio de titular, será necesario contactar directamente con el departamento de Gestión de Cobros de MasterD: 976 764 089.

Para realizar una modificación del importe de los pagos deberás contactar vía telefónica con el departamento de gestión de cobros en el teléfono 976 764 089.